Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Holger Heid, entrepreneur individuel, 2 Rue de Molsheim F-67300 Schiltigheim, Datenschutz (at) klarheid.com.
Aucune désignation de DPO à ce jour.

Données collectées

 - Formulaire de contact : nom, prénom, adresse e-mail, contenu du message.
- Relation client : coordonnées, informations nécessaires à l’accompagnement.
- Newsletter (via KlickTipp) : adresse e-mail, prénom/nom si indiqué.
- Mesure d’audience : données de navigation (soumis à consentement).
- Paiements (via Digistore24) : données de facturation et de paiement, traitées directement par Digistore24.

Finalités et bases légales

 - Réponse aux demandes et gestion des coachings : exécution du contrat ou mesures précontractuelles.
- Gestion des inscriptions à la newsletter et envoi d’informations : consentement.
- Mesure d’audience et statistiques : consentement via le bandeau cookies.
- Obligations légales (comptabilité, fiscalité) : obligation légale.

Durées de conservation

 - Prospects : 3 ans après le dernier contact.
- Clients : 5 ans après la fin de l’accompagnement.
- Newsletter : jusqu’à désinscription.
- Cookies analytiques : 13 mois maximum.
- Documents comptables et fiscaux : 10 ans (obligation légale en France).

Destinataires et sous-traitants

 - Hébergeur du site (domainfactory GmbH).
- KlickTipp (gestion de la newsletter et envois d’e-mails).
- Digistore24 GmbH (paiements et facturation).
- Outils de mesure d’audience (si activés).

Transferts hors UE

Certains prestataires (par ex. KlickTipp ou outils d’analytics) peuvent transférer des données hors de l’Union européenne.
Ces transferts sont encadrés par des mécanismes reconnus par le RGPD et la CNIL, notamment les clauses contractuelles types ou les décisions d’adéquation (par ex. UE–US Data Privacy Framework).

Réseaux sociaux

Ce site utilise des liens et intégrations de réseaux sociaux (LinkedIn, Facebook, Instagram).
Lorsque vous accédez à ces services via notre site, certaines données peuvent être transmises directement aux plateformes concernées, qui les traitent sous leur propre responsabilité et conformément à leurs politiques :
- LinkedIn : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
- Meta/Facebook & Instagram : https://www.facebook.com/privacy/policy

En interagissant avec nos contenus, vous consentez à ce traitement. Vos droits doivent être exercés directement auprès de ces prestataires.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Accès, rectification, effacement de vos données.
- Limitation du traitement.
- Opposition au traitement.
- Portabilité des données.

Pour exercer vos droits, contactez datensschutz (at) klarheid.com.
En cas de difficulté, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).

Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées protègent vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation.

Cookies et traceurs

Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de l’utilisation de cookies et vous permet de les accepter ou refuser aussi facilement. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via le lien « Gérer mes cookies » en bas de page.

- Cookies nécessaires : fonctionnement technique du site.
- Cookies de mesure d’audience : statistiques, avec consentement.
- Cookies tiers (réseaux sociaux, vidéo) : avec consentement.

Durée
- Cookies analytiques : 13 mois max.
- Consentements : 6 mois (renouvellement CNIL).

Mineurs

Le site ne vise pas spécifiquement les mineurs. Aucune collecte volontaire de données concernant des mineurs n’est effectuée.

Modifications de la politique

Cette politique peut évoluer. Dernière mise à jour : 6 Octobre 2025.

Contact

Pour toute question relative à vos données : Holger Heid – datenschutz (at) klarheid.com